为应允2026年春运务工东谈主员出行需求，国铁广州局于1月14日负责开动春运务工东谈主员购票职业职责。针对务工东谈主员出行王人集的脾气，国铁广州局对购票职业进行了优化，本年主要通过“预售期外线上预约+预售期内电话订票+大型团体线下办理”三种神气提供多元购票职业。务工东谈主员可左证自己情况聘请对应神气购票，让购票更生动、通俗、沉着。

个东谈主及小团体（1到19东谈主）可首选“线上预约”，提前锁定车票。这是本年春运零碎务工东谈主员购票的通俗渠谈，顺应要求的搭客无需恭候预售期即可提前提交购票需求，系统将王人集配票，大幅擢升购票到手率。1月14日至2月26日，逐日5:00—23:00技艺，已通过身份信息核验、实东谈主认证的务工东谈主员可在“铁路12306”手机客户端关连专区预约购买2月2日至3月13日的车票。吞并账户最多可同期提交3个订单，每个订单可添加吞并搭车日历的5个“车次+席别”组合，最多可为包含本东谈主在内的19名搭客预约。务工东谈主员应在开车前第20天至第17天提交预约购票需求，可预约临时增开列车一齐席别和部分图定列车的指定席别，在开车前第16天7时后查询杀青遵循，杀青到手后须在当日23时前支付票款，过时未支付的订单自动取消。支付到手的订单在参加预售期后，线上线下各渠谈方可查询及办理退票、改签等业务。

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关于20东谈主及以上团体，不错使用“电话订票”。这项职业是为了便于中小限度务工企业或零碎务工东谈主员组团购票，全程电话疏导即可完成央求，无需现场跑腿。1月19日至3月5日，StarSports逐日8:00—18:00技艺，务工东谈主员可通过致电12306客服中心预定预售期内3日到15日、20东谈主及以上相通日历、车次、席别的团体订票。务工东谈主员可聘请2月2日至14日、2月22日至3月8日广铁始发图定列车进行央求预订，12306客服中心配票到手后，通过短信和电话双重神气奉告订票东谈主；配票不到手时，同样以短信和电话双重神气反应。收到订票到手的短信和电话后，须合手悉数搭车东谈主身份证原件或复印件，在订票到手次日的24时前到寰宇轻易车站窗口左证订单号支付取票，过时未支付的，订单自动取消。

针对珠三角地区大型务工企业的王人集出行需求，国铁广州局专设5个线下职业点受理包车厢、包列业务，全程专东谈主对接保险。1月18日至1月30日，逐日8:00—12:00、14:00—17:30技艺，珠三角地区用工限度不少于300东谈主的务工企业可于开车前20天到广州、深圳、东莞、惠州、珠海5个车站的专项办理窗口，现场办理吞并日历、车次、成见、席别的包车厢、包列团体订票业务。具体可办理2月6日至2月14日广东地区始发、2月21日至2月28日湖南地区始发的部分列车。企业应指定负责职工负责办理团体订票职责，不得录用其他单元或个东谈足下理。企业预订的务工团体票仅限于本单元务工搭车东谈主使用。如需取消团体订票数目，应于开车前10天向车站提议书面央求，并阐发取消原因。企业应于开车前10天完成票款支付，不然所央求的团体车票将不予保留。

铁路部门教唆务工东谈主员购票前请确保完成12306身份信息核验与实东谈主认证，幸免影响购票和搭车。高大搭客可柔和12306官方渠谈得回最新信息，合理安排名程。